Сталкиваясь с напряженной конкуренцией на всех направлениях, компании понимают, что для сохранения преимуществ необходимо быстро и эффективно распространять и сохранять знания между сотрудниками и подразделениями.

Особенно остро задача сохранения и распространения знаний стоит в области работы с клиентами и продуктов компании. Все сотрудники должны обладать идентичным набором знаний и обслуживать клиентов единым образом.

Нами разработана система управления базой знаний и применяется методология внедрения управления знаниями в организации, позволяющие быстро внедрять передовые методы управления знаниями даже в небольших организациях.

Наибольший эффект дает интеграция системы КОПИЛКА и системы CRM.